In de wereld van online casinos zijn er maar weinig merken die zichzelf een plek bijzonder verdienen om op te noemen. Eentje daarvan is Napoleon, dat al jarenlang klanten heeft weten overtuigen met zijn brede spelvertoning en aantrekkelijke bonusopties. Maar wat maakt deze online goksite zo uniek? En wie kan zich hier inschrijven? In dit artikel delven we in de verschillende aspecten van Napoleon, zodat je zelf kunt bepalen of dit het voor jou geschikte casino is.
Een Blik op het Merk
Napoleon kwam tot stand als online goksite napoleon-casino.co.nl in een moment dat steeds meer consumenten naar de virtuele wereld begonnen te kijken. Het was dan ook niet lang geleden, eind jaren negentig van de vorige eeuw, toen online gaming opkwam. Tegenwoordig is Napoleon al bijna drie decennia in leven en heeft men door de jaren heen een reputatie weten te bouwen die voor elk type gokker aantrekkelijk werkt.
Napoleon is niet alleen gewonnen omdat ze spelletjes aanbieden waarvan je misschien nog nooit hebt gehoord. Of dat ook zo kan zijn, dat het merk naast de standaard spellen een hele rijke selectie heeft van gokkasten en roulettetafels met live versies tot de beschikking te stellen van de speler. Er is bovendien iedere dag veel geld opgesteld als garantie voor alle uitbestede spelletjes.
Het online casino zet ook een krachtig inspanning om het veilige profiel te behouden wat men bezit sinds de opening. Zowel verzekeringen alsook vergunning van officiële instelling zijn essentieel. Bovendien biedt Napoleon klanten een keuze tussen verschillende valuta’s. Het spelletje is daarenboven beschikbaar op het Nederlands en in vele andere talen.
Inschrijving bij Napoleon
De inschrijving voor gebruik van de online casino diensten van Napoleon gebeurt elektronisch. Bij aankomst ziet men een aparte link links bovenin naar account aanmaken. Men doet dit door eerst over te schakelen met het gedeelte ‘account registreren’ en vervolgens invullen in de daarvoor opgekomen formulieren de gevraagde informatie, zoals naam en postadres. Dit moet gebeuren voordat men verder kan.
Als er ten slotte is ingevuld kun je bij het selecteerformulier tussen verschillende soorten accounts kiezen: een account voor gokkers in NL (voor de Nederlandstalige landen), een account voor spelers uit Duitsland, Spanje enzovoorts. Opgelet! Het casino houdt er streng aan dat men niet meer dan één keer een account mag maken per persoon.
Het gaat nog moeilijker als men later onthuldt wordt van het feit dat men meerdere rekeningen heeft aangemaakt bij online casinomerk. Dit moet bovendien consequent worden voorgekomen zonder verwachtingen jegens de online goksite om op basis hiervan een bonus te kunnen aanbieden.
Het is goed om erover na te denken dat men via Napoleon in eerste instantie een demoaccount mag hebben en daarnaast zomaar een account aanmaken kan met spelgeld voor real-life speelgelegenheden, wat bij de meeste andere online casino’s ook maar al te vaak het geval is.
Gebruikersrechten
Vanaf wanneer je bent aangemeld kun je de beschikking hebben over een gebruikerstool, die bestaat uit een navigatiesysteem dat gemakkelijk gebruiksvriendelijk is. Hierin staan alle mogelijke spelletjes van het online gokmerk gerubriceerd. Verder heb je hiermee toegang tot de spelbeleid en andere belangrijke documenten.
Het gebruikersmenu bestaat uit een menu om te gaan met uw accountgegevens, de inzameling hiervan door middel van formulieren die bij elke login bovenin worden opgeslagen. De optie om gegevens aan te passen en/of aangeleverde foto’s updaten zijn hier te vinden.
Napoleon biedt de volgende keuze: spelletjes kijken in een speciaal beheerderspaneel of bij gebruik van je gebruikersmenu meteen het besturen van je kas geld. Het kan nog moeilijker gaan dan je voorhad verwacht en zo is dat mogelijk geworden.
Bonusstructuren
Als nieuwe gokkers stellen ze vaak de bonusreceptie in vraag, alhoewel op dit moment duidelijk word door het online casino dat de gratis spelpunten van welke aard ook niet zonder besteding voor 10 euro minimaal kunnen worden uitgeleend aan spelers die bij Napoleon een gokaccount hebben.
Je bent nog geen nieuwe klant als je al weet wat jouw bonus is. Hier vindt men de inhoudsbeschrijving van de diverse prijzen en ook alle speciale promoties aangeboden in verschillende periodes zullen hier te vinden zijn. Deze tijdens meerdere vormen (onder andere: voor, naast of met) actief worden voorgekomen door een opzet om je als gokker welvaart te garanderen.
Betaling en Inwisseling van Spelpunten
Op het moment dat men weet waar zijn geld staat is er niets meer aan de hand. De contante uitgiftes, die in beginsel gegevens worden gegenereerd door iedere betalingsoptie kunnen gedaan worden met een maximum van €2500 per keer.
Aangezien online gokken niet bepaald goedkoop is kun je er gerust over zijn dat de meeste bank- en betaalmiddelen al gebruikt mogen worden. Hieronder vallen ook alle beschikbare internetgeldrekeningen, waaronder PayPal niet vergeten kan worden.
Gedeelde Spelcategorieën
Ook hier wordt men zeker niet teleurgesteld door de veelvuldige aanbod van spelletjes in online gokspellen. Zo vind je ook allerlei varianten van blackjack, roulette en baccarat beschikbaar.
Hieronder is een opsomming gegeven waarvan men wel weet dat er vaak wordt gespeeld bij verschillende spelgoksites. Ook hierover hebben de meeste online gokmerken in opvolging te nemen aanvullingen, wat je ook al eerder kunt merken:
- Slotmachines
- Wild west hoed
- Spelletjes met een gokkastensimulatiefunctie en niet met live-versies
- Baccarat
Geproduceerde Software
Voor het aanbod van een veelzijdige collectie aan de gebruiker, die we nooit onverschillig kunnen laten zijn, werkt Napoleon samen met verschillende softwareleveranciers. Zoals hieronder in opsomming:
- Microgaming
- Spelletjes als Golden Nugget, Casino Hold’em enz.
- Playtech
- Variaties zoals de slotmachine ‘Crazy Monkey’, zinloos te beschouwen maar wel altijd heel leuk.
Mobiele Gokfunctie
Online goksites van tegenwoordig werken ook online voor mobieltjes, die door elk type smartphonebezoeker kan worden gebruikt. Elk spelletje van Napoleon is dus ook beschikbaar via een website speciaal aan te zeggen door de speler naar het netwerk.
Op elke laptop, tablet en op de meeste smartphones kun je vervolgens live gokken doen of online speelgeld proberen om niet ontevreden weg te gaan. Er is namelijk een optie aangeboden die eruit bestaat dat jouw saldo wordt verhoogd met 200% over het gehele bedrag van de spelfonds.
Beveiliging en Toegestaanheid
Napoleon wil op dit moment gewoon zeker weten dat bij klanten niets anders aanwezig is dan een voordeel. Ook kan je als nieuwe gokker erop rekenen om een persoonsgegevensbeheersysteem te krijgen wanneer een bestelling wordt bevestigd.
Zoals in de voorgaande paragraaf besproken, zijn bij elke transactie die met contant geld of bij betalingsopties geïnitieerd wordt (zoals internetgeldrekening) drie factoren van belang:
+ Het IP-adres + De bankpascode
Van de gebruiker verwacht men dat het spelletje tevens actief is in een afstandelijke omgeving. Dit betekent echter niet dat men altijd aanwezig kan zijn, dit verhindert vooral dat er iemand de controle over je gokaccount probeert uit te oefenen.
De veiligste online casino’s die momenteel beschikbaar zijn horen op hun website naar aanleiding van een geldig en door mij vooraf onderzocht vergunning van officieel orgaan. Verder vindt men op hun pagina altijd vermeld staan welke persoonsgegevens de spelers kunnen verstrekken of gebruiken.
Klantenondersteuning
De klantenservice is niet alleen een essentiële factor in het succes voor elke online casino maar ook meteen een punt waar men veel aandacht aan besteedt. De ondersteuning die wordt geboden kan bovendien op verschillende manieren worden benaderd door spelers. Zij bieden namelijk drie communicatiemiddelen aan.
Daarnaast zijn de serviceadviseurs beschikbaar tijdens 24-7 met online assistentie in het Nederlands (onder andere). De gebruikers hebben een klantendienst die ze bij hun klachten op moeten roepen. In principe is dit te bereiken via ‘contact’ in menu.
Onderaan vindt u ook alle nuttige informatie hierover terug, waarbij de contactgegevens van het kantoor worden vermeld als ook een mailadres van spelers die direct met deze vragen zich tot hen wenden. Je hebt ook het recht om door te geven dat men niet langer met een account wilt blijven gokken bij Napoleon.
Gebruikservaring
Een goede en leidende rol heeft de bezoeker welke voor jou ervaren is als gebruiker van de diensten van online casino’s, omdat hierbij iedere gokker naar zijn zin kan spelen met diverse spelletjes.
Daar het er bij de meeste mensen al op aankomt dat er te allen tijde wordt gezorgd voor een veilige en betrouwbare omgeving waar jouw geïnvesteerd geld niet in handen valt van criminele organisaties die nog met online casino’s hebben geda